Tutorial

Cómo usar I-GUIDE

Lecciones con las pantallas reales de la app: inicio de sesión, casos de USCIS y de la corte, documentos, especialistas y estadísticas.

Ver paso a pasoTodas las funciones

  1. 01 · Primeros pasos

    Acceso en segundos

    Para registrarse bastan un correo y una contraseña: ni nombre ni teléfono. Y con Apple puede ocultar hasta su correo. También puede elegir “Continuar sin cuenta”: las estadísticas, las guías y los especialistas están abiertos para todos.

  2. 01 · Primeros pasos

    Correo, Apple o Google

    Con correo necesita una contraseña de al menos 8 caracteres y un código de 4 dígitos que le llega por correo. Con Apple o Google, la app recibe el correo y el nombre de su cuenta. En la ventana de Apple puede cambiar el nombre y ocultar el correo: “Ocultar mi correo”.

  3. 02 · Agregar un caso

    Agregue su primer caso

    Mientras no tenga casos, Seguimiento muestra lo que puede hacer la app. Toque “+ AGREGAR CASO”. Sin cuenta, la app primero le propondrá iniciar sesión.

  4. 02 · Agregar un caso

    Dónde encontrar el número

    Receipt Number: 3 letras y 10 dígitos, aparece en los avisos de USCIS. Número A: 8 o 9 dígitos. El ícono ⓘ muestra dónde buscarlos en sus documentos.

  5. 02 · Agregar un caso

    Ingrese el número

    La app detecta sola si el caso es de USCIS o de la corte. Para un caso en la corte también debe elegir la nacionalidad. Luego toque “AGREGAR”.

  6. 02 · Agregar un caso

    El caso en la lista

    El caso de USCIS se abre de inmediato: formulario, estado, tiempo transcurrido y etapa.

  7. 03 · Lista de casos

    Todos los casos en una sola lista

    Los casos de USCIS y de la corte están juntos. Toque una tarjeta para abrir el caso. Actualizar, filtrar y ordenar: arriba en la pantalla.

    Qué significa cada campo de la tarjeta

  8. 03 · Lista de casos

    Ordenar

    El ícono de arriba abre “Ordenar”. A su lado está el ícono de actualizar: revisa todos los casos a la vez.

  9. 03 · Lista de casos

    Cómo ordenar

    Por fecha de adición, fecha de modificación, número de caso o tipo de formulario, en ambos sentidos. La última opción de la lista es “Manualmente”.

  10. 03 · Lista de casos

    Su propio orden

    Mantenga presionada una tarjeta y arrástrela al lugar que quiera. El orden cambiará solo a “Manualmente”.

  11. 03 · Lista de casos

    Eliminar un caso

    Deslice la tarjeta a la izquierda y aparecerá el botón “Eliminar”. En la pantalla del caso, use el ícono de la papelera.

  12. 03 · Lista de casos

    Botón “Eliminar”

    Tóquelo o deslice la tarjeta hasta el final.

  13. 03 · Lista de casos

    Confirme la eliminación

    La app le preguntará de nuevo: el formulario no se podrá restaurar. Su caso en USCIS o en la corte no cambia en absoluto.

  14. 03 · Lista de casos

    Filtro: Corte

    El selector de arriba deja solo los casos en la corte. Un borde de color indica que el caso tiene resultado, y el reloj naranja, que el EAD Clock está detenido.

  15. 03 · Lista de casos

    Filtro: USCIS

    O solo los casos de USCIS. “Todos” vuelve a la lista completa. Toque una tarjeta para abrir el caso.

  16. 04 · Caso de USCIS

    Actualice el estado

    Toque el ícono de actualizar en el caso o deslice hacia abajo la lista en Seguimiento. Con Premium, los estados de USCIS se actualizan solos y los cambios le llegan por push y por correo.

  17. 04 · Caso de USCIS

    Historial y fechas

    Más abajo en la pantalla: el texto completo del estado, cuándo cambió y todos los cambios de estado en una línea de tiempo.

    Qué significa cada campo de la tarjeta

  18. 04 · Caso de USCIS

    Compartir

    El caso se convierte en una imagen. Parte del número queda oculta y no aparece el nombre.

  19. 05 · Previsión de plazos

    Previsión de plazos

    Cuánto falta, más o menos, para la decisión de USCIS. Mientras el plazo no esté calculado, el recuadro muestra “?”. Toque “ESTIMAR”.

  20. 05 · Previsión de plazos

    Formulario y oficina

    Elija la categoría del formulario y la oficina o el centro de servicio. Puede saber el centro por las tres primeras letras del número de caso.

  21. 05 · Previsión de plazos

    Antes de llegar al 50%

    La barra se llena hasta donde está ahora el caso: 2,6 meses desde la presentación. Todavía falta para la marca de 5,7 meses: en ese plazo USCIS decide la mitad de estas solicitudes.

  22. 05 · Previsión de plazos

    Qué hay en el recuadro

    Cuánto falta, más o menos. Primera cifra: 50% de probabilidad de una decisión en 3 meses. Segunda, en naranja: 80% de probabilidad de una decisión en 12,5 meses.

  23. 05 · Previsión de plazos

    La mitad ya pasó

    El caso lleva 9,7 meses: la marca del 50% quedó atrás y desapareció. Ahora siguen el 80 y el 93%, y el recuadro muestra de 5,5 a 20 meses.

  24. 05 · Previsión de plazos

    Barra naranja

    El caso ya lleva más tiempo del que toma decidir el 80% de las solicitudes. Queda una sola marca, el 93%: con esa probabilidad, la espera no pasará de 8 meses más.

  25. 05 · Previsión de plazos

    Plazo superado

    La barra se pone roja. Aparece el botón “Reportar a USCIS”, que abre un formulario en el sitio de USCIS. No garantiza una decisión rápida, pero USCIS debe responder.

  26. 05 · Previsión de plazos

    Más detalles

    El botón “Más detalles” explica cada marca. Con Premium puede activar un aviso de cuándo puede comunicarse con USCIS.

  27. 06 · Caso en la corte

    Caso en la corte

    Próxima audiencia, juez y dirección de la corte. Toque la audiencia para agregarla al calendario, y la dirección para abrir Mapas.

  28. 06 · Caso en la corte

    Historial del caso

    Qué cambió en el caso y cuándo: fecha y tipo de audiencia, formato, juez.

  29. 07 · Estadísticas

    Estadísticas

    Tres pestañas: Tribunales, USCIS e ICE. No hace falta iniciar sesión; las secciones cerradas se abren con Premium.

    Cómo leer las estadísticas

  30. 07 · Estadísticas

    Mis probabilidades

    Elija un juez o solo el tribunal, la nacionalidad y si tiene abogado.

  31. 07 · Estadísticas

    USCIS

    Cuántos casos esperan decisión por cada formulario y cómo cambió la cola. Los botones de formularios llevan a estadísticas detalladas.

  32. 07 · Estadísticas

    ICE y riesgo de arresto

    Arrestos, detención, frontera. “Riesgo de arresto” hace una estimación según sus respuestas, y las respuestas no se envían a ningún lado.

  33. 08 · Guías

    Guías

    Instrucciones, respuestas a preguntas y noticias, con búsqueda. Algunos artículos incluyen videos y archivos.

  34. 08 · Guías

    El camino del inmigrante

    Un juego basado en las guías: del primer día en EE. UU. al juramento de ciudadanía. Funciona sin internet.

  35. 09 · Especialistas

    Encuentre un especialista

    De abogados a intérpretes y contadores: calificación, precios y reseñas. Elija una categoría y abra la tarjeta.

  36. 09 · Especialistas

    Forma de contacto preferida

    El botón grande es la forma de contacto que prefiere el especialista: llamar, escribir por Telegram, WhatsApp u otra. Los demás contactos son los íconos que están encima.

  37. 09 · Especialistas

    Chat

    Si el especialista acepta chat, verá el botón “Escribir en el chat”. La conversación solo la ven usted y el especialista.

  38. 10 · Archivos y documentos

    Modelos y formularios en blanco

    Pestaña “Archivos”: modelos y formularios en blanco para la corte. Toque la vista previa con la flecha. Para descargar hay que iniciar sesión; los archivos con candado se abren con Premium.

  39. 10 · Archivos y documentos

    Mis documentos

    I-94, pasaporte, permiso de trabajo: siempre a mano. Abra su perfil y toque “Mis documentos”.

  40. 10 · Archivos y documentos

    Los archivos se quedan con usted

    Los documentos se almacenan solo en su dispositivo y no se cargan al servidor. Agregue una foto de la cámara, de la galería o un PDF.

  41. 10 · Archivos y documentos

    Nombre y carpeta

    Ponga nombre al documento y ordénelo en carpetas. Se admiten PDF, JPG, JPEG, PNG y HEIC.

  42. 11 · Premium

    Premium

    Actualizaciones automáticas de los estados de USCIS, avisos de cambios por push y por correo, más casos, secciones cerradas de estadísticas, modelos de formularios y chat de soporte.

  43. 11 · Premium

    Cómo suscribirse

    Elija un plan y toque “Suscribirse”. Si ya tuvo una suscripción, toque “Restaurar compras”.

Todas las funciones

Lo que hay en la app, sección por sección.

Seguimiento de casos

Todos sus casos de USCIS y de la corte en una sola lista: abra la app y vea de inmediato qué cambió.

Caso de USCIS

Entienda qué significa su estado: una explicación en palabras sencillas y todo el historial del caso.

Caso en la corte

No falte a su audiencia: fecha, hora, dirección de la corte y juez en una sola pantalla.

Previsión de plazos

Sepa cuánto le falta esperar, aproximadamente. ¿Se pasó el plazo? Envíe una queja a USCIS desde el enlace de la app.

Annual Asylum Fee

No olvide la tarifa anual de asilo: la app le recuerda el aniversario de su I-589 y le da el enlace de pago.

Compartir

Muestre su estado a su abogado o a su familia con una sola imagen. Parte del número queda oculta.

Estadísticas

Vea cómo deciden su corte y su juez, y estime sus probabilidades. Además, colas de USCIS y datos de ICE. Sin entrar.

Mis documentos

Tenga a mano los escaneos y fotos de sus documentos. Se guardan solo en su dispositivo.

Archivos

Llene los formularios con un ejemplo: vea y descargue muestras listas y formularios en blanco.

Especialistas

Encuentre un abogado, traductor o contador: calificación, precios y contactos a la vista.

Chat y reseñas

Pregunte a un especialista en un chat privado y lea las opiniones de otros.

Guías

Resuélvalo usted mismo: guías paso a paso, respuestas a preguntas y noticias, con videos y archivos.

Juego “El camino del inmigrante”

Del primer día en EE. UU. al juramento de ciudadanía. Funciona sin internet.

Tarjeta del inmigrante

Todos sus números en un solo lugar: Número A, I-94, permiso de trabajo, abogado y contacto de emergencia. Puede ocultar los números.

Notificaciones

Nada se pierde: todos los avisos sobre el estado del caso, audiencias, chat, noticias y la tarifa quedan en un solo centro.

Premium

Deje de revisar a mano: los estados de USCIS se actualizan solos. Además, más casos, todas las estadísticas, formularios de muestra y chat de soporte.

Perfil y configuración

Cambio de dirección en USCIS, ICE y EOIR, enlaces al I-94 y a la cuenta personal de USCIS, idioma, código PIN y Face ID.